Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Архитект на CRM
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Архитект на CRM, който да се присъедини към нашия екип и да играе ключова роля в проектирането и внедряването на CRM системи, които оптимизират бизнес процесите и подобряват клиентското изживяване. Кандидатът трябва да има дълбоко разбиране на CRM платформите и да може да работи в тясно сътрудничество с различни екипи, за да осигури успешното изпълнение на проектите. Основните отговорности включват анализ на бизнес изискванията, проектиране на архитектурни решения и ръководене на технически екипи. Идеалният кандидат ще има опит в работа с различни CRM платформи, като Salesforce, Microsoft Dynamics или други, и ще може да предоставя стратегически насоки за подобряване на клиентските взаимоотношения. Освен това, кандидатът трябва да има отлични комуникационни умения и способност да представя сложни технически концепции на нетехническа аудитория. Ако сте мотивиран професионалист с желание да работите в динамична среда и да допринасяте за успеха на нашите клиенти, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Анализ на бизнес изисквания и превръщането им в технически спецификации.
- Проектиране и внедряване на CRM архитектурни решения.
- Ръководене на технически екипи и координиране на проектни дейности.
- Осигуряване на интеграция между CRM системи и други бизнес приложения.
- Предоставяне на стратегически насоки за подобряване на клиентските взаимоотношения.
- Тестиране и валидиране на CRM решенията преди внедряване.
- Обучение и подкрепа на потребителите на CRM системите.
- Поддържане на актуални знания за нови технологии и тенденции в CRM.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Бакалавърска степен в областта на информационните технологии или свързана област.
- Опит в проектиране и внедряване на CRM системи.
- Знания за различни CRM платформи като Salesforce, Microsoft Dynamics и др.
- Отлични комуникационни и презентационни умения.
- Способност за работа в екип и ръководене на проекти.
- Аналитично мислене и умения за решаване на проблеми.
- Опит в интеграция на системи и управление на данни.
- Желание за учене и адаптиране към нови технологии.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с различни CRM платформи?
- Как подхождате към анализ на бизнес изисквания?
- Можете ли да опишете успешен проект, който сте ръководили?
- Как се справяте с предизвикателства при интеграция на системи?
- Какви са вашите методи за обучение на потребители на нови системи?